Produktgarantie

WKdog bietet seinen Kunden umfassende Beratung und After-Sales-Support. Sie können WKdog per E-Mail unter service@wkdog.com kontaktieren. WKdog gewährt auf seine Produkte eine zweijährige Garantie und führt während der Garantiezeit kostenlose Reparaturen durch. Senden Sie das Gerät einfach an den angegebenen Ort zurück und bezahlen Sie die Versandkosten. WKdog übernimmt die Reparatur- und Rücksendekosten kostenlos. Nach Ablauf der Garantiezeit werden die Reparaturkosten von Ihrem Konto abgebucht.

WKdog garantiert dem Erstkäufer, dass die Produkte während der oben genannten Garantiezeit bei normaler Nutzung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. WKdog übernimmt jedoch keine Garantie für einen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Produkts. WKdog übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Produktanleitung entstehen.
Rechtsmittel
Wird ein Hardwaredefekt am Produkt festgestellt und erhält WKdog innerhalb der beschränkten Garantiezeit einen gültigen Anspruch, wird WKdog nach eigenem Ermessen und im gesetzlich zulässigen Umfang entweder:
das betroffene Produktteil kostenlos mit einem neuen oder generalüberholten Ersatzteil reparieren;
das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen.
So erhalten Sie Garantieleistungen
Um einen Garantieservice zu beantragen, müssen Sie innerhalb der beschränkten Garantiezeit ab Erhalt des Produkts einen Antrag bei WKdog einreichen. Wenden Sie sich dazu an das Serviceteam von WKdog unter service@wkdog.com. Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das Produkt in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung an die von WKdog angegebene Adresse senden. Gemäß geltendem Recht kann WKdog von Kunden einen Kaufnachweis und die Erfüllung der relevanten Registrierungsanforderungen verlangen, bevor sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können. Darüber hinaus sind Sie für die Sicherung aller auf dem Produkt gespeicherten Daten, Software und sonstigen Materialien verantwortlich. Da solche Daten, Software oder andere Materialien während des Servicevorgangs verloren gehen oder neu formatiert werden können, haftet WKdog nicht für derartige Schäden oder Verluste.
Kontakt
Wenn Sie Kundensupport benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@wkdog.com.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die von oder speziell für WKdog hergestellt wurden, an der Marke, dem Handelsnamen oder dem Logo „WKdog“ erkennbar sind und von einem autorisierten WKdog-Händler erworben werden müssen. Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Folgendes:

• Schäden durch Naturkatastrophen wie Blitzschlag, Tornados usw.;
• Schäden durch Fahrlässigkeit, menschliches Versagen oder Demontage und Reparaturversuche ohne Kontaktaufnahme mit unserem Support-Center;
• Schäden durch gewerbliche Nutzung des Produkts;
• Schäden durch Modifikationen an Produktteilen;
• Schäden durch die Verwendung von Nicht-WKdog-Produkten;
• Schäden durch Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Einflüsse;
• Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der von WKdog angegebenen zulässigen oder bestimmungsgemäßen Verwendung oder durch die Verwendung einer falschen Spannung oder Stromversorgung entstehen;
• Schäden, die durch Serviceleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) entstehen, die von Personal durchgeführt werden, das nicht Vertreter von WKdog ist.

Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten ist ebenfalls nicht durch diese beschränkte Garantie abgedeckt. Händler, Vertreter oder Mitarbeiter von WKdog sind nicht befugt, diese beschränkte Garantie zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen. Sollte eine Bestimmung dieser Garantie für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Implizite Garantien
Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, ist die Dauer aller impliziten Garantien (einschließlich Garantien für die Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck) auf die Dauer dieser beschränkten Garantie beschränkt. Bitte beachten Sie, dass in einigen Rechtsräumen eine Beschränkung der Dauer impliziter Garantien nicht zulässig ist. Daher gelten die oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.